Условия гарантийного обслуживания жалюзи и рулонных штор:
Гарантийные обязательства распространяются только на Изделия, купленные у нас.
Гарантийный срок на изделий 12 месяцев с момента приобретения или монтажа жалюзи или рулонных штор.
Бесплатное гарантийное обслуживание жалюзи производится в течение гарантийного срока при следующих условий:
- Соблюдение правил эксплуатации изделия;
- Наличие сопроводительных документов;
- Монтаж жалюзи осуществлялся представителями нашей компании;
- Если дефекты возникли по вине заказчика, ремонт производится за его счет.
- Гарантия не распространяются на жалюзи и рулонные шторы, поврежденное в результате:
- Природных явлений;
- Попадание в Изделие посторонних предметов и жидкостей;
- Деятельности животных;
- Неправильной установки, эксплуатации, хранения или транспортировки изделия;
- Механических воздействий;
- Несанкционированного доступа к узлам и деталям изделия лиц, не уполномоченных на проведение указанных действий;
- Эксплуатирование в помещениях с агрессивной средой.
Гарантия не распространяется на изделия, которые превышают максимально допустимые размеры, установленные нашей компанией..
- Порядок и сроки выполнения работ по гарантийному обслуживанию:
- Ремонт через офис компании. После доставки изделия Заказчиком, срок выполнения работ составляет не более 10 рабочих дней. Самовывоз.
- Ремонт с выездом на место монтажа. Уведомление осуществляется в письменном виде или по телефону. После получения заявки выезд осуществляется бесплатно в течение 20 рабочих дней.